ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน fekic

1 คำนิยามและข้อตกลงทั่วไป

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "fekic" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ fekic.bet และบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครและใช้งานบัญชีบน fekic และคำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา การฝาก-ถอนเงิน และฟีเจอร์ต่างๆ ทั้งหมดที่มีบนแพลตฟอร์ม

fekic เปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย และไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือตามดุลยพินิจของ fekic

การใช้งาน fekic จากประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการพนันออนไลน์ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่ละคนโดยตรง fekic ไม่รับรองว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกประเทศ

2 การสมัครและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก fekic สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน fekic สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ

• สมาชิก 1 คน มีสิทธิ์สมัคร bästได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การถือบัญชีมากกว่า 1 บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ fekic มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมด
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ fekic เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• fekic สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่าน และต้องแจ้ง fekic ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3 การฝากเงินและถอนเงิน

fekic ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ตามระดับบัญชีของสมาชิก (ดูรายละเอียดในหน้าบัญชี)
• เงินที่ฝากต้องเป็นของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม
• fekic สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การถอนเงินก่อนทำยอดหมุนเวียนครบตามเงื่อนไขโบนัสจะทำให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก
• fekic ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

4 โบนัสและโปรโมชัน

fekic มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Rollover/Turnover) ก่อนที่จะสามารถถอนได้ ยกเว้นระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชันนั้นๆ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้ 1 ครั้งเท่านั้น ตลอดการเป็นสมาชิก
• fekic สงวนสิทธิ์ยกเว้นหรือเปลี่ยนแปลงโบนัสสำหรับสมาชิกที่ตรวจพบพฤติกรรมการรับโบนัสในทางมิชอบ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
• fekic สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการเล่นซ้ำๆ โดยมีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (Bonus Abuse) จะถูกยกเลิกทั้งหมด

5 กฎการเดิมพันและเกม

เกมทั้งหมดบน fekic ดำเนินการโดยค่ายเกมพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปตามระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ

• fekic ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกำหนดผลลัพธ์ของเกมใดๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม fekic สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยกเลิกรอบเกมนั้นหากจำเป็น
• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากระบบตรวจพบความผิดปกติหรือการทุจริต fekic มีสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการเดิมพันทุกรายการที่เกิดขึ้นจากบัญชีของตน

6 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

fekic ให้บริการในสภาพ "as-is" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก fekic จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่อาจรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ fekic เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอก
• การสูญเสียเงินจากการเล่นเกมตามปกติ เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความล่าช้าในการประมวลผลที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ fekic ต่อสมาชิกแต่ละรายจะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์

7 การระงับและยกเลิกบัญชี

fekic มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง หรือการพยายามหลอกลวงระบบ
• ถือบัญชีมากกว่า 1 บัญชีหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ตรวจพบการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรฐาน AML
• ผู้ใช้บัญชีมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ไม่ใช้งานบัญชีเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต fekic ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีข้อพิพาทจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

8 นโยบายความเป็นส่วนตัว

fekic ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามมาตรฐาน PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อ

• ยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
• แจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

fekic จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

9 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

fekic สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินที่อาจมีผลบังคับใช้ทันที

10 การติดต่อและข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ fekic กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเสมอ เราพร้อมช่วยแก้ปัญหาให้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@fekic.bet

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทและไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทยเป็นแนวทางในการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น